Le dossier professionnel EAA

dossier professionnel EAALe dossier professionnel Employé Administratif et d’Accueil (DP EAA)

Le dossier professionnel EAA (ancien DSPP EAA) doit être complété par le candidat présentant le Titre Professionnel d’employé administratif et d’accueil. Ce titre professionnel est une certification de niveau V (niveau CAP/BEP) et il se compose de deux CCP (certificat de compétences professionnelles) :

  • CCP n°1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure
  • CCP n°2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l’information

dossier professionnel EAALes compétences professionnelles de l’EAA

  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
  • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
  • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
  • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil
  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
  • Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande
  • Traiter le courrier entrant et sortant

Télécharger un exemple de dossier professionnel EAA rempli (ancien DSPP)

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> Voir tous les modèles de dossiers professionnels <

Télécharger le REAC du Titre Professionnel EAA

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier d’employé administratif et d’accueil. Vous pouvez le télécharger en format PDF sur ce site.

Consulter les fiches ROME associées au métier d’employé administratif et d’accueil

  • Fiche ROME M1601 : accueil et renseignements
  • Fiche ROME M1602 : opérations administratives
  • Fiche ROME M1606 : saisie de données

Les métiers accessibles avec un Titre Professionnel d’employé administratif et d’accueil

  • Agent administratif d’entreprise
  • Employé de bureau
  • Employé administratif
  • Opérateur de saisie
  • Agent d’accueil

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification d’employé administratif et d’accueil sur le site du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)

> Découvrez aussi le DP de secrétaire assistante médico-sociale <

C’est avec plaisir que je répondrai à vos questions ou vos suggestions. Pour cela, merci de compléter le formulaire de contact.

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