Le Responsable-coordonnateur services au domicile

Le Responsable-coordonnateur services au domicile, également nommé Responsable de secteur est un professionnel du secteur médico-social. Il est en charge de l’élaboration des plannings des intervenants à domicile et il garant du bon déroulement des prestations. Le Titre Professionnel de Responsable-coordonnateur services au domicile permet à son titulaire d’exercer son métier au sein de structures telles que des associations ou encore des centres d’action social.

Au cours de la formation, le stagiaire devra rédiger un dossier de productions composés de quatre parties :

• Présenter la structure d’accueil
• Décrire un aléa entrainant des conséquences sur la planification
• Décrire une situation de mécontentement d’un client en lien avec la prestation d’intervenants
• Décrire une problématique relevant de la gestion du personnel

Ce dossier doit permettre à l’apprenant d’analyser des problématiques de terrain et de décrire les solutions mises en œuvre pour y remédier.

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Le dossier professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile (DP RCSAD)

Le dossier professionnel RCSAD ou DP RCSAD doit être complété par le candidat présentant le Titre Professionnel de Responsable-coordonnateur services au domicile. Ce titre professionnel est une certification de niveau 5 (niveau Bac+2, ancien niveau III) et il se compose de trois CCP (certificat de compétences professionnelles) :

• CCP n°1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
• CCP n°2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
• CCP n°3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

> En savoir plus sur le Titre Professionnel

Les compétences professionnelles de Responsable-coordonnateur services au domicile

• Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
• Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
• Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• Planifier et contrôler l’activité des intervenants
• Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

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Télécharger le REAC du Titre Professionnel RCSAD

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier de Responsable-coordonnateur services au domicile. Vous pouvez le télécharger en format PDF ainsi que le référentiel de la certification sur ce site.

Consulter les fiches ROME relatives aux métiers du secteur des services à la personne

• Fiche ROME K1403 : Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
• Fiche ROME K1201 : Action sociale

Les métiers accessibles avec un TP de Responsable-coordonnateur services au domicile

• Responsable de secteur d’aide à la personne
• Responsable de secteur d’aide à domicile

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification de Responsable-coordonnateur services au domicile sur le site officiel de la certification professionnelle de France compétences.

NOUVEAU : Télécharger un modèle de CV Responsable de secteur d’aide à domicile

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Le dossier professionnel Agent de service médico-social (DP ASMS)

Le dossier professionnel ASMS ou DP ASMS doit être complété par le candidat présentant le Titre Professionnel d’Agent de service médico-social. Ce titre professionnel est une certification de niveau 3 (niveau BEP/CAP, ancien niveau V) et il se compose de trois CCP (certificat de compétences professionnelles) :

• CCP n°1 : Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents
• CCP n°2 : Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l’établissement
• CCP n°3 : Accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé 

> En savoir plus sur le Titre Professionnel

Les compétences professionnelles de l’agent de service médico-social

• Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
• Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
• Contribuer au service du linge des résidents et de l’établissement
• Contribuer au service des repas des résidents
• Accompagner le résident dans ses déplacements
• Accompagner le résident à prendre son repas et à boire

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Télécharger le REAC du Titre Professionnel ASMS

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier d’Agent de service médico-social. Vous pouvez le télécharger en format PDF ainsi que le référentiel de la certification sur ce site.

Consulter les fiches ROME relatives aux métiers des services hospitaliers et de l’assistance auprès d’adultes

• Fiche ROME J1301 : Personnel polyvalent des services hospitaliers
• Fiche ROME K1302 : Assistance auprès d »adultes

Les métiers accessibles avec un TP d’agent de service médico-social

• Agent de service hospitalier
• Agent de service hébergement

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification d’agent de service médico-social sur le site officiel de la certification professionnelle de France compétences.

NOUVEAU : Télécharger un modèle de CV Agent à domicile

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Le projet professionnel ADVF s’adresse aux candidats qui souhaitent intégrer un parcours de formation d’assistant de vie aux familles. L’objectif du projet professionnel est de formaliser votre parcours et vos expériences professionnelles. Il sert également à définir vos besoins et vos objectifs en termes d’acquisition de savoirs pratiques et théoriques.

La formation ADVF prépare les candidats au titre professionnel Assistant de vie aux familles. Ce titre est une certification de niveau 3 (niveau CAP/BEP, ancien niveau V) et il se compose de trois CCP (certificat de compétences professionnelles) :

• CCP n°1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier
• CCP n°2 : Accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien
• CCP n°3 : Relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile

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La rédaction du projet professionnel ADVF

Rédiger un projet professionnel est un exercice complexe car il demande à la fois de faire un point sur vos acquis professionnels ainsi que de vous projeter dans votre futur métier. Il existe plusieurs méthodes pour la rédaction du projet professionnel néanmoins aucun formalisme n’est exigé. L’essentiel est de structurer de manière cohérente votre projet. Pour cela, voici une proposition de méthode pour vous aider à rédiger votre projet professionnel en trois parties.

Première partie :

Dans un premier temps, vous rédigez un résumé de votre parcours professionnel. Pour cela, faites le bilan de l’ensemble de vos expériences professionnelles. Les personnes en transition professionnelle devront de dégager des expériences en lien avec leur projet. Par exemple, un agent d’accueil qui souhaite devenir assistant de vie aux familles pourra insister sur son savoir-faire en matière d’écoute active et d’accompagnement dans les démarches administratives.

Cette première partie est une synthèse de votre situation professionnelle passée dans laquelle vous faites des liens avec votre projet actuel. 

Deuxième partie :

Dans cette deuxième partie, vous abordez votre situation actuelle et les évènements déterminants qui vous ont conduit à entreprendre ce projet. Par exemple, un demandeur d’emploi qui, à la suite d’un bilan de compétences, a identifié le métier d’assistant de vie aux familles et souhaite en faire son futur métier. Cette étape doit reprendre les démarches entreprises pour mener à bien votre projet et les moyens mobilisés (préparation aux épreuves d’entrée en formation, bilan de compétences, financements…). Vous pouvez également expliquer pourquoi vous avez sélectionné cet organisme de formation en particulier.

Cette deuxième partie est une synthèse de votre situation professionnelle et/ou personnelle actuelle. Vous devez y précisez les démarches entreprises pour mener à bien votre projet. 

Troisième partie :

Dans cette troisième et dernière partie, vous vous positionnez en qualité de futur stagiaire de la formation assistant de vie aux familles voire de futur professionnel. Pour cela, vous abordez les thématiques de formation qui vous tiennent à cœur tout en faisant des liens avec l’exercice de vos futures fonctions. Si la formation implique la réalisation de stages en entreprise, vous pouvez également évoquer les démarches déjà entreprises ou envisagées.

Cette dernière partie est une projection de votre situation professionnelle future. Vous devez y exprimer votre engagement à poursuivre cette formation pour atteindre votre objectif.

La rédaction du projet projet professionnel se fait sur une à deux pages maximum. Il est généralement accompagné d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation d’entrée en formation.

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Le dossier professionnel Encadrant Technique d’Insertion (DP ETI)

Le dossier professionnel ETI ou DP ETI doit être complété par le candidat présentant le Titre Professionnel d’Encadrant technique d’insertion. Ce titre professionnel est une certification de niveau 4 (niveau BAC, ancien niveau IV) et il se compose de trois CCP (certificat de compétences professionnelles) :

• CCP n°1 : Organiser et gérer une activité de production et en encadrer l’équipe dans une structure d’insertion
• CCP n°2 : Participer à l’accueil, à l’accompagnement socioprofessionnel et au suivi des salariés en insertion
• CCP n°3 : Organiser des séances d’apprentissage en lien avec les situations de production d’une structure d’insertion

> En savoir plus sur le Titre Professionnel

Les compétences professionnelles de l’ETI

• Développer ou entretenir la relation avec les clients d’une structure d’insertion
• Organiser une activité de production en structure d’insertion
• Gérer une activité de production dans une structure d’insertion
• Encadrer une équipe de salariés en insertion
• Accueillir et mettre en place les conditions favorables à l’intégration de salariés en insertion
• Accompagner et suivre les salariés dans leur parcours d’insertion
• Travailler en équipe, en partenariat et en réseau avec les acteurs impliqués dans le parcours d’insertion des salariés
• Préparer les séances d’apprentissage pour favoriser l’acquisition de compétences en situation de production
• Animer des séances d’apprentissage en lien avec les situations de production
• Evaluer les acquis des salariés tout au long du parcours d’insertion

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Télécharger le REAC du Titre Professionnel ETI

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier d’encadrant technique d’insertion. Vous pouvez le télécharger en format PDF ainsi que le référentiel d’évaluation sur ce site.

Consulter les fiches ROME associées aux métiers de l’insertion professionnelle

• Fiche ROME K1203 : Encadrement technique en insertion professionnelle
• Fiche ROME K1801 : Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle

Les métiers accessibles avec un TP d’encadrant technique d’insertion

• Encadrant technique d’insertion
• Encadrant de chantier d’insertion
• Encadrant technique d’activité d’insertion
• Encadrant technique, pédagogique et social

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification d’encadrant technique d’insertion sur le site officiel de la certification professionnelle de France compétences.

Découvrez aussi le dossier professionnel Conseiller en insertion professionnelle

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Le dossier professionnel Conseiller en Insertion Professionnelle (DP CIP)

Le dossier professionnel CIP (ancien DSPP CIP) est un document à compléter par le candidat présentant le Titre Professionnel de conseiller en insertion professionnelle. Ce titre professionnel est une certification de niveau 5 (Bac +2, ancien niveau III) qui se compose de trois CCP (certificats de compétences professionnelles) :

• CCP n°1 : Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d’un diagnostic partagé
• CCP n°2 : Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle
• CCP n°3 : Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle

Les compétences professionnelles du CIP

• Informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d’insertion et les services dématérialisés
• Analyser la demande de la personne et poser les bases d’un diagnostic partagé
• Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte
• Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
• Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l’activité dans un environnement numérique
• Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d’insertion professionnelle
• Accompagner une personne à l’élaboration de son projet professionnel
• Accompagner la réalisation des projets professionnels
• Concevoir des ateliers thématiques favorisant l’insertion professionnelle des publics
• Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l’insertion
• Analyser sa pratique professionnelle
• Déployer, dans une démarche de projet, des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l’insertion professionnelle
• Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
• Faciliter l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel
• Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement durable

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Télécharger le REAC du Titre Professionnel CIP

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier de conseiller en insertion professionnelle. Vous pouvez le télécharger en format PDF ainsi que le référentiel de la certification sur ce site.

Consulter la fiche ROME associée aux métiers de l’insertion professionnelle

• Fiche ROME K1801 : Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle

Les métiers accessibles avec un TP de conseiller en insertion professionnelle

• Conseiller en insertion sociale et professionnelle
• Conseiller emploi formation
• Conseiller à l’emploi
• Chargé d’accompagnement social et professionnel
• Chargé de projet d’insertion professionnelle
• Accompagnateur socioprofessionnel

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification de conseiller en insertion professionnelle sur le site officiel de la certification professionnelle de France compétences.

> Découvrez aussi le CV Conseiller en insertion professionnelle <

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Le Titre Professionnel d’assistant(e) de vie aux famille (ADVF) est une certification de niveau 3 (niveau CAP, BEP, ancien niveau V). L’obtention du titre est soumise à la réussite des examens dont notamment une mise en situation professionnelle et un entretien. Le candidat au TP ADVF devra constituer un dossier professionnel qui servira de support aux membres du jury pour cet examen oral final.

> Télécharger un dossier professionnel ADVF rempli <

Présentation des modules de la formation ADVF

Module 1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier

Module 2 : Accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien

Module 3 : Relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile

> En savoir plus

Les compétences professionnelles de l’ADVF

Compétence 1 : Établir une relation professionnelle dans le cadre d’une prestation d’entretien chez un particulier

Compétence 2 : Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité au domicile d’un particulier

Compétence 3 : Entretenir le logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés

Compétence 4 : Entretenir le linge avec les techniques et les gestes professionnels appropriés

Compétence 5 : Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage

Compétence 6: Prévenir les risques, mettre en place un relais et faire face aux situations d’urgence dans le cadre d’une prestation d’accompagnement

Compétence 7 : Contribuer à l’autonomie physique, intellectuelle et sociale de la personne

Compétence 8 : Aider la personne à faire sa toilette, à s’habiller et à se déplacer

Compétence 9 : Assister la personne lors des courses, de la préparation et de la prise des repas

Compétence 10 : Définir avec les parents le cadre de l’intervention auprès des enfants

Compétence 11 : Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants

Compétence 12 : Accompagner les enfants dans leurs apprentissages de base, dans leur socialisation et lors de leurs activités

Compétence 13 : Mettre en œuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l’habillage et des repas

> Télécharger le REAC du Titre Professionnel ADVF

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier d’assistant de vie aux familles. Vous pouvez le télécharger en format PDF sur ce site.

Les stages pendant la formation ADVF

La formation ADVF est composée de 3 périodes en entreprise :

• 2 semaines dans le cadre du module 1 « Entretenir le logement et le linge d’un particulier »
• 3 semaines dans le cadre du module 2 « Accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien »
• 3 semaines dans le cadre du module 3 « Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile »

Au cours de la formation ADVF, vous allez devoir compléter un dossier professionnel pour valider votre certification, anciennement appelé dossier de synthèse de pratique professionnelle (DSPP). Ce dossier sera examiné par les membres du jury qui leur servira de support pour l’examen oral.

> Télécharger un exemple de dossier professionnel ADVF

Les débouchés professionnels après la formation ADVF

Codes Rome correspondant au métier d’assistant de vie aux familles:

• K1302 : Assistance auprès d’adultes
• K1303 : Assistance auprès d’enfants
• K1304 : Services domestiques
• K1305 : Intervention sociale et familiale

> En savoir plus sur le métier d’ADVF

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Consultez le résumé descriptif de la certification ADVF sur le site du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)

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Le métier de responsable de secteur

Quels sont les missions d’un responsable de secteur ?

• Réception des appels émanant des usagers et des intervenants à domicile
• Analyse les besoins des usagers: évaluation des besoins, mise en place des plans d’aide personnalisés
• Établir les demandes de financement
• Organise les interventions des aides à domicile et gestion des plannings
• Assure le suivi de la qualité des interventions
• Encadrement des aides à domicile (accueil des nouveaux salariés, contrôle des prestations…)

Quels sont les compétences d’un responsable de secteur ?

• Organisation
• Réactivité
• Sens de l’écoute et du relationnel
• Analyser un besoin
• Manager une équipe
• Discrétion professionnelle

Quel est le salaire d’un responsable de secteur ?

Le salaire d’un responsable de secteur d’aide à domicile varie en fonction du lieu d’exercice (privé lucratif ou associatif). Dans le milieu associatif, la convention collective prévoit un salaire d’environ 2000€ bruts mensuels en début de carrière. En revanche, dans le secteur privé lucratif, un responsable de secteur en début de carrière gagne environ 1800€ bruts mensuels. Le responsable de secteur est souvent amenés à effectuer des astreintes téléphoniques rémunérées.

Quels diplômes pour être responsable de secteur ?

Le métier de responsable de secteur d’aide à domicile est généralement accessible à partir d’un bac+2. Le diplôme le plus adapté au poste est celui du BTS SP3S : Services et prestations des secteurs sanitaire et social. Il existe également un Titre Professionnel de Responsable de secteur proposé par différents centres de formation.

>En savoir plus sur le BTS SP3S

Comment trouver un emploi ou un stage de responsable de secteur d’aide à domicile ?

L’emploi de responsable de secteur services à la personne correspond au code Rome K1403 (Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire) et K1201 (Action sociale). Vous trouverez de nombreuses offres d’emploi sur les sites de Pôle emploi, APEC, INDEED, Monster. Le métier de responsable de secteur est très recherché étant donné le vieillissement de la population et le fait que les personnes âgées préfèrent rester chez elles que partir en maison de retraite.

NOUVEAU : Télécharger un modèle complet de rapport de stage de Responsable de secteur d’aide à domicile

Besoin d’aide pour préparer votre candidature ?

Téléchargez un modèle de CV et de lettre de motivation correspondant au métier de Responsable de secteur d’aide à domicile conçus pour vous aider à préparer vos candidatures.

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> Découvrez aussi  le métier de Secrétaire assistant(e) médico-social(e)

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Le dossier professionnel ADVF (ancien DSPP ADVF) doit être complété par le candidat présentant le Titre Professionnel d’assistant de vie aux familles. Ce titre professionnel est une certification de niveau 3 (niveau CAP/BEP, ancien niveau V) et il se compose de trois CCP (certificat de compétences professionnelles) et d’un CCS (certificat complémentaire de spécialisation) :

• CCP n°1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier
• CCP n°2 : Accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien
• CCP n°3 : Relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile

• CCS n°1 : Accompagner la personne en situation de handicap vivant à domicile

Les compétences professionnelles de l’ADVF

• Établir une relation professionnelle dans le cadre d’une prestation d’entretien chez un particulier
• Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité au domicile d’un particulier
• Entretenir le logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés
• Entretenir le linge avec les techniques et les gestes professionnels appropriés
• Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage
• Prévenir les risques, mettre en place un relais et faire face aux situations d’urgence dans le cadre d’une prestation d’accompagnement
• Contribuer à l’autonomie physique, intellectuelle et sociale de la personne
• Aider la personne à faire sa toilette, à s’habiller et à se déplacer
• Assister la personne lors des courses, de la préparation et de la prise des repas
• Définir avec les parents le cadre de l’intervention auprès des enfants
• Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants
• Accompagner les enfants dans leurs apprentissages de base, dans leur socialisation et lors de leurs activités
• Mettre en œuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette, de l’habillage et des repas

Télécharger le REAC du Titre Professionnel ADVF

Le REAC (Référentiel Activités Emplois Compétences) décrit l’ensemble des compétences liées à l’exercice du métier d’assistant de vie aux familles. Vous pouvez le télécharger en format PDF sur ce site.

Consulter la fiche ROME relative aux métiers de l’assistance aux familles

Fiche ROME K1302 : Assistance auprès d »adultes

Les métiers accessibles avec un TP d’assistant de vie aux familles

• Auxiliaire de vie
• Assistant de vie
• Assistant ménager
• Agent à domicile
• Garde d’enfant à domicile

Vous pouvez également consulter le résumé descriptif de la certification d’assistant de vie aux familles sur le site officiel de la certification professionnelle de France compétences.

Présentation du dossier professionnel assistant(e) de vie aux familles (ADVF) et de la formation proposée par l’AFPA

La formation professionnelle assistant(e) de vie aux familles (ADVF)

La formation ADVF se compose de 3 modules complétés par 3 stages en entreprise:

Module 1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier

Les périodes en entreprise vont vous permettre d’apprendre auprès des professionnels de l’aide à domicile la gestion du temps de travail, les principes d’hygiène et de sécurité, les techniques d’entretien du logement et du linge.

Module 2 : Accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien

Les périodes en entreprise vont vous permettre d’apprendre auprès des professionnels de l’aide à domicile l’aide à la prise des repas et l’aide aux déplacements, l’aide à la toilette et à l’habillage dans le respect de l’intimité de la personne.

Module 3 : Relayer les parents dans la prise en charge de leurs de leurs enfants à leur domicile

Les périodes en entreprise vont vous permettre d’apprendre auprès des professionnels de l’aide à domicile d’établir une communication avec des parents pour connaitre les habitudes de la famille concernant l’éducation des enfants, les gestes professionnels adaptés pour la toilette et l’habillage des enfants.

Exemple de dossier professionnel assistant(e) de vie aux familles rempli (ADVF)

Au cours de la formation ADVF, vous allez devoir compléter un dossier professionnel pour valider votre certification, anciennement appelé dossier de synthèse de pratique professionnelle (DSPP). Ce dossier sera examiné par les membres du jury qui leur servira de support pour l’examen oral.

> En savoir plus sur le dossier professionnel <

> Télécharger un modèle de dossier professionnel ADVF rempli

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> Voir tous les modèles de dossiers professionnels <

> Télécharger un modèle de dossier professionnel 2016 vierge format word

Dossier professionnel version 2016

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Présentation du métier d’aide-soignant en SSIAD

L’aide-soignant en SSIAD exerce son métier sous l’autorité d’une infirmière. Il intervient seul ou en binôme au domicile des patients qui ont besoin d’une aide partielle ou totale à la toilette par exemple. L’aide-soignant à domicile exerce généralement en autonomie, selon un planning déterminé en fonction des besoins et des secteurs géographique. Un véhicule est mis à sa disposition pour se déplacer au domicile des patients ainsi que le matériel nécessaire à la réalisation des soins. Il doit faire des transmissions quotidiennes sur ses prestations et sur le comportement des patients auprès de l’équipe soignante afin de réajuster continuellement la prise en charge.

Pour plus d’informations sur le Diplôme d’État d’aide-soignant, consultez cet article.

C’est avec plaisir que je répondrai à vos questions ou vos suggestions. Pour cela, merci de compléter le formulaire de contact.

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