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→ CRÉATION DE VOTRE COMPTE CLIENT

Lorsque vous achetez un document sur le site IdeAdvice Shop, vous devez obligatoirement créer un compte en indiquant une adresse mail VALIDE. En effet, nous insistons sur ce point car si vous indiquez une adresse mail erronée, vous ne recevrez pas le récapitulatif de votre commande par mail. Par conséquent, vous ne pourrez pas télécharger votre document comme indiqué dans l’étape suivante. Cependant, vous pourrez tout à fait accéder à votre document en le téléchargeant via votre compte (voir paragraphe « Téléchargement via votre compte »).

→ TÉLÉCHARGEMENT VIA L’EMAIL

Une fois votre compte créé et votre règlement effectué, vous allez recevoir deux emails. Le premier email est une confirmation de la création de votre compte et vous indique le mot de passe généré automatiquement pour vous connecter et accéder à votre espace « Mon compte » sur le site IdeAdvice Shop. Le second email est une confirmation de votre commande et celui-ci contient le lien de téléchargement de votre document :

Vous devez cliquer sur le lien comme indiqué dans l’image ci-dessus pour télécharger votre document.

A savoir : Il arrive de manière exceptionnelle que ces emails arrivent dans les spams selon les plateformes des utilisateurs. Veillez à consulter vos courriers indésirables. Si vous ne recevez aucun email, suivez les instructions des étapes suivantes pour télécharger votre document.

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Ensuite, cliquez sur le bouton bleu comme indiqué dans l’image ci-dessus.

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